সেবার নিয়ম ও ব্যবহারের শর্তাবলি

NurHealth-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কিংবা সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলির সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন। NurHealth বাংলাদেশের নাগরিকদের জন্য জরুরি রক্তদাতা সংযোগ, নির্ভরযোগ্য অ্যাম্বুলেন্স সেবা এবং হাসপাতাল অনুসন্ধানের একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।

আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে অসম্মত হন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

একটি প্রোফাইল তৈরি, রক্তদানের অনুরোধ জানানো, স্বেচ্ছাসেবী রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করা কিংবা চিকিৎসাসেবার তথ্য খোঁজার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়মাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলি আপনার এবং NurHealth-এর মধ্যে একটি পূর্ণাঙ্গ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে, যা পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করবে।

সারাদেশে জনস্বার্থ ও প্ল্যাটফর্মের নৈতিক মান বজায় রাখতে NurHealth ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• বয়সসীমা: স্বেচ্ছায় রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন কিংবা স্বাধীনভাবে রক্তের অনুরোধ করতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বৈধ ও সৎ উদ্দেশ্য: প্ল্যাটফর্মটি কেবল প্রকৃত, বৈধ এবং মানবিক স্বাস্থ্যসেবামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• রক্ত কেনাবেচা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: NurHealth-এর আওতায় রক্ত ক্রয়-বিক্রয় বা আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। রক্তদান একটি পবিত্র ও নিঃস্বার্থ মানবিক সেবা।
• অপব্যবহার ও হয়রানি রোধ: নিবন্ধিত রক্তদাতাদের অহেতুক বিরক্ত করা, ভুয়া রক্তের আবেদন করা বা ভুল তথ্য ছড়ালে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, এনক্রিপ্ট ও সুরক্ষিত রাখি তা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সুরক্ষা প্রটোকলে সম্মতি দিচ্ছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনার প্রদত্ত স্বাস্থ্য তথ্য শতভাগ সত্য ও সঠিক।

নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং রক্তদাতাগণ তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঠিকতা ও সুরক্ষার বিষয়ে সরাসরি দায়বদ্ধ থাকবেন:

• লগইন পাসওয়ার্ড, ওটিপি (OTP) ও ফোন ভেরিফিকেশনের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা।
• জরুরি প্রয়োজনে ভুল যোগাযোগ এড়াতে নিয়মিত ফোন নম্বর, জেলা ও রক্তদানের সক্রিয়তার তথ্য হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে দ্রুত আমাদের অবহিত করা।

NurHealth সর্বদা সর্বোচ্চ আন্তরিকতা ও নির্ভুলতার সাথে রক্তদাতা ও চিকিৎসাসেবার সংযোগ স্থাপনে কাজ করে। তবে একটি মধ্যস্থতাকারী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে:

• জরুরি মুহূর্তে কোনো নির্দিষ্ট রক্তদাতার তাৎক্ষণিক শারীরিক উপস্থিতি শতভাগ নিশ্চিত করার দায়িত্ব প্ল্যাটফর্মের নয়, কারণ রক্তদান সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাসেবী।
• NurHealth কোনো অবস্থাতেই রক্ত পরিসঞ্চালন (Transfusion) বা ল্যাব টেস্টের সরাসরি ডাক্তারি কার্যক্রম পরিচালনা করে না; এটি হাসপাতাল ও ব্লাড ব্যাংকের দায়িত্ব।
• টেলিকম নেটওয়ার্কের ত্রুটি, সড়কপথে যানজট কিংবা কোনো তৃতীয় পক্ষের অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্বের জন্য NurHealth কর্তৃপক্ষ প্রত্যক্ষভাবে দায়ী থাকবে না।

সেবার মানোন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় NurHealth যেকোনো সময় এই শর্তাবলিতে সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনী এই পেজে কার্যকর তারিখসহ প্রকাশের সাথে সাথে বলবৎ হবে। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত ব্যবহার নতুন শর্তাবলির গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।